多项选择题
在物流客户服务CRM的协助下，（）与分析大型营销活动即变得简单易行。
A.制订B.定标C.实施D.管理
多项选择题 客户服务需要一个庞大的支持系统，从客户服务的角度来讲，所需要的资源包括（）
多项选择题 WiseCRM NBS系统功能主要包括（）、库存管理和自定义扩展等几个部分。
多项选择题 在即得客户阶段包括许多活动，最重要的活动可以划分为（）
