单项选择题 关于引导服务叙述不正确的是（）。

单项选择题 接待和沟通是做好墓地管理与服务的前提之一，（）不属于咨询沟通的基本方法。

单项选择题 墓地管理员在与客户面对面的交谈，主要通过（）在合适的地方进行谈话。