单项选择题
ACRM系统总行级用户定位于（）。
A.报表结果分析，目标是获取全行个金业务发展管理信息 B.功能组合分析，目标是满足分行个金业务生产管理需要 C.销售活动实施和成果评价，目标是满足基层开展个金业务销售服务的实战需求 D.报表结果分析，目标是满足分行个金业务生产管理需要
单项选择题 与客户进行接触后，对于现有沃德客户，及时在（）系统中完善与更新客户的档案信息。
单项选择题 当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。
单项选择题 OCRM系统的用户分为（）层次管理。
