单项选择题 物流销售人员在促成交易阶段要掌握将客户需求转换成特殊利益的技巧，具体步骤不包括（）。

单项选择题 营销人员通过自身拥有的社交网络找物流的潜在客户的方法称为（）。

单项选择题 关于MAN法则识别客户的观点正确的是（）。