单项选择题 下列系统中采用全行集中式访问，并可以实现对不同层次、类型客户进行细分，客户分析与挖掘、模型预测等功能的是（）

单项选择题 ACRM系统总行级用户定位于（）。

单项选择题 与客户进行接触后，对于现有沃德客户，及时在（）系统中完善与更新客户的档案信息。