问答题
在对员工进行培训形式中，有一种称为岗位轮换，请说明其优点和缺点。
岗位轮换的一个优点是帮助雇员了解其它的公司运作，当雇员又回到自己原来的岗位时，他将因此而受益。其缺点是雇员在每一个岗位的......
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问答题 请解释什么是差异性培训？
问答题 简要描述全面服务客户联系中心的情况。
问答题 在进行客户服务工作测评时其有效业绩标准的特征是什么？
