多项选择题 《智能商业20讲》提出未来的商业模式核心，客户会成为一切运营的起点，原因包括互联网发展带来的本质差别，具备了客户成为起点的可能性，以及（）。

单项选择题 《智能商业20讲》中提出，互联网公司强调“产品为王”或者“运营为王”，它背后的逻辑都是（），都是跟客户持续的关系。

单项选择题 《智能商业20讲》中提出新运营的核心思考方法，关键是让（）成为运营的起点，目的是建立和客户持续互动的关系。