单项选择题
中国饭店业起源于，至今已有三千多年的历史了。（）
A.春秋时期 B.商代中期 C.南北朝 D.清朝早期
单项选择题 我国星级饭店餐厅家族中的主角是（）
单项选择题 美国饭店业发展的第一个里程碑（）
填空题 导致宾客投诉的原因可能是（）的过失，也可能是（）的主观因素
