单项选择题
旅游服务人员在语言表达上要力求体现（）
A.“利润至上”B.“自我为中心”C.“宾客至上”D.“导游至上”
单项选择题 按照社交场合来分，有（）。
单项选择题 旅游服务人员不仅要培养丰富的个人情感，还要养成良好的（）。
问答题 客人寄存的物品，取时，发现内有一玻璃瓶护肤品碎了，应如何处理？
