填空题
殡葬服务中，家属对于遗体告别仪式的安排，应尊重（）的意愿。
家属
填空题 殡葬服务人员在进行遗体接运时，应确保遗体的（）和（）。
问答题 殡葬服务中，如何妥善处理家属的情绪？
问答题 殡葬服务人员在服务过程中应注意哪些事项？
