问答题
殡葬服务人员在服务过程中应注意哪些事项？
殡葬服务人员在服务过程中应注意：保持专业形象，尊重逝者及家属，遵守服务规程，确保服务安全，维护服务场所的秩序。
问答题 简述殡葬服务中的基本流程。
判断题 殡葬服务人员在服务过程中应始终保持庄重、肃穆的态度。
判断题 殡葬服务人员在服务过程中可以随意接打电话。
