判断题
汽车客运服务员发现车上有小偷作案时,应使用宣传性语言。
错误
判断题 终点站到时,汽车客运服务员可用提示性语言。
判断题 乘务语言要求的原则是:文明礼貌、准确清晰、亲切温柔和要动灵活。
判断题 乘务语言不必要求亲切温柔。