单项选择题 民航运输成本中，起降费属于（）。

单项选择题 运输产品的核心功能与效用是（）。

单项选择题 服务水平和服务质量取决于五个要素，移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说，（）是其服务的最基本内容。