单项选择题
PDCA循环法中的“C”，是指（）
A.检查B.执行C.处理D.计划
单项选择题 全面质量管理，起源于20世纪60年代的（）
单项选择题 是饭店进行服务质量决策的前提与基础。（）
单项选择题 卡拉OK源于（）
