单项选择题
哪一项是服务管理表现的内容？（）
A.确定一个应用程序供应商应该坐落的位置B.确保取得所需商业成果的需要的功能C.决定谁是存储设备的供应商D.同意服务支持应用的服务水平
单项选择题 哪个程序是标准请求服务中采购和交付组件的责任？（）
单项选择题 从服务提供商的角度看，个人或团队定义他们所知的服务目标是什么？（）
单项选择题 哪一项被归类为服务管理中的利益相关者？（）1.客户2.用户3.供应商
