多项选择题 沃德客户经理优质服务的基本要求包括以下哪三项？（）

多项选择题 私人银行专属个人网上银行目前已实现的功能主要有（）

多项选择题 根据私人银行客户在交行集团的金融资产情况，将私人银行客户分为（）

多项选择题 2013年，客户资产指数计算包括（）。

单项选择题 对于事件式营销，以下参数不由分行进行设置（）

单项选择题 远程银行客服对客户的管户性质属于（）

单项选择题 精准营销五个步骤的正确顺序是（）。

单项选择题 沃德或交银客户综合月结单的账单日根据（）确定。

单项选择题 对于不达标沃德或交银客户，客户经理应于当月（）之间进行豁免申请。

单项选择题 下列哪项不是交银理财账户准入标准二条件？（）

单项选择题 沃德“六专”服务中，专享增值服务不包括（）。

单项选择题 有关沃德专属客户经理的描述，下列哪项正确（）

单项选择题 客户财富管理综合规划方案可繁可简，原则上，一次规划为客户解决2-3个需求为准，其中（）是必选内容。

多项选择题 对于路演现场管理的要求，以下表述正确的是（）。

多项选择题 以下对分行开展路演活动的表述，正确的是（）。

多项选择题 个人理财产品销售流程第一阶段的主要内容有（）。

多项选择题 总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。

多项选择题 在网点，对于单笔认购4R（含）以上，金额超过100万元（含）以上的客户，除网点销售人员完成风险测评、产品介绍及风险揭示等工作外，还应（）。

多项选择题 在个人理财产品销售达成阶段，销售人员应操作的内容是（）。

多项选择题 在产品介绍环节，销售人员应介绍的内容是（）。