多项选择题 总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。

多项选择题 在网点，对于单笔认购4R（含）以上，金额超过100万元（含）以上的客户，除网点销售人员完成风险测评、产品介绍及风险揭示等工作外，还应（）。

多项选择题 在个人理财产品销售达成阶段，销售人员应操作的内容是（）。

多项选择题 在产品介绍环节，销售人员应介绍的内容是（）。

多项选择题 下列宣传材料内容不符合交通银行宣传路演管理要求的是（）。

多项选择题 按照合规销售办法规定，以下选项中属于交通银行销售人员上岗须做好的准备工作是（）。

多项选择题 以下属于交通银行销售人员的是（）。

多项选择题 销售人员在办理信托资金代收付业务时应注意的有（）。

多项选择题 下列属于交通银行个人理财产品管理“五个统一”的有（）。

多项选择题 以下属于“4S”原则中的内容有（）。

多项选择题 以下属于个人理财产品销售应当遵循的基本原则的有（）。

判断题 分行可以视情况向第三方合作公司收取销售佣金或其他报酬奖励。

判断题 客户经理在使用销售话术时，对于产品责任要做清晰、完整和正确的说明。

判断题 客户经理在使用销售话术时，不得出现使客户容易产生歧义的言语。

判断题 客户只要签字确认，就可以购买超过其风险承受能力的银行理财产品。

判断题 客户购买理财产品时应在指定位置亲笔抄录凭证上的下述语句：“本人已知风险”。

判断题 针对较高风险等级个人理财产品的介绍和风险揭示过程应全程录音、录像，记录销售人员对产品关键交易信息及风险提示，以及客户对上述提示明确表示“清楚明白或同意”的确认过程。

判断题 客户在明确表示愿意承担投资风险或损失，并在理财业务申请表或理财产品合同和合约上进行声明，签字确认后，可以购买高于自己风险承受能力的银行理财产品。

判断题 客户首次购买银行理财产品的，可通过网银进行理财账户开户及客户风险承受度评估。

判断题 对于系统功能暂不支持或系统故障等确需手工出单的，可以在今后补录，无须建立手工台账。