单项选择题 许多企业另辟蹊径，通过不断创造产品和服务的（）差异来获取竞争优势。

单项选择题 随着旅游产品的（）趋势越来越强，一种好的服务方式或产品，很快就会被模仿、被普及。

单项选择题 （）是打造卓越服务的基础。