问答题
为客户办理业务时文明用语？
（1）请出示您的身份证。（2）对不起，麻烦您用钢笔（签字笔）填写。（3）请把凭证（支票、凭条）××项......
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问答题 服务纪律规范内容是什么？
问答题 服务态度规范内容是什么？
问答题 员工职业道德基本规范有哪些？
问答题 客户服务存在问题时如何处理？
问答题 保证营业网点的自助设备正常运行，并切实做好自助设备的管理工作并要做到什么？
