问答题
服务纪律规范内容是什么?
储蓄业务人员须遵守劳动纪律,营业时间应坚守岗位,不串岗或擅自离岗;不办私事,不看与业务无关的书报、杂志,不聚谈闲聊、喧哗......
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问答题 服务态度规范内容是什么?
问答题 员工职业道德基本规范有哪些?
问答题 客户服务存在问题时如何处理?
问答题 保证营业网点的自助设备正常运行,并切实做好自助设备的管理工作并要做到什么?
问答题 客户事项办理完毕时文明用语有哪些?