问答题
服务态度规范内容是什么?
柜面人员接待客户必须主动、热情、耐心、周到,做到储户“来有迎声、问有答声、离有送声”。忙时闲时一样认真,生人熟人一样热情......
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问答题 员工职业道德基本规范有哪些?
问答题 客户服务存在问题时如何处理?
问答题 保证营业网点的自助设备正常运行,并切实做好自助设备的管理工作并要做到什么?
问答题 客户事项办理完毕时文明用语有哪些?
问答题 营业厅同关于对客户所提供的服务设施有哪些?