多项选择题
旅客安全指标包括()
A.旅客伤亡事故件数B.旅客伤亡人数C.行李责任事故件数D.列车脱轨数
多项选择题 列车客运服务岗位工种包括()
单项选择题 下列对于铁路企业文化的认识正确的是()。
单项选择题 下列哪一项不属于铁路客运企业公共关系的原则?()
单项选择题 示范站车要做“三新”服务的示范,下列不属于“三新”内容的是()
单项选择题 老年人听觉较差,广播经常听不清楚,客运员做法不恰当的是()。