单项选择题
下列哪一项不属于铁路客运企业公共关系的原则?()
A.实事求是原则B.双向沟通原则C.共同受益原则D.不变应万变原则
单项选择题 示范站车要做“三新”服务的示范,下列不属于“三新”内容的是()
单项选择题 老年人听觉较差,广播经常听不清楚,客运员做法不恰当的是()。
单项选择题 对于动车组儿童服务错误的一项是()
单项选择题 动车组一等车厢需要准杯()份中文报纸,()份英文报纸。
单项选择题 针对动车组一等车厢服务,说法正确的是()