单项选择题
下列对于铁路企业文化的认识正确的是（）。
A.企业文化就是唱唱歌、跳跳舞、搞点文艺活动或者提出一些口号B.要以群众运动的形式抓企业文化建设，重点放在效果上面，轰轰烈烈的形式是最重要的，实际效果不用过多考虑C.企业文化不能急于求成，要从制度的层面上升到文化的层次，绝非一朝一夕之功D.真正的企业文化包装其实就是领导“作秀”的形象工程，借文化包装出政绩的
单项选择题 下列哪一项不属于铁路客运企业公共关系的原则？（）
单项选择题 示范站车要做“三新”服务的示范，下列不属于“三新”内容的是（）
单项选择题 老年人听觉较差，广播经常听不清楚，客运员做法不恰当的是（）。
单项选择题 对于动车组儿童服务错误的一项是（）
单项选择题 动车组一等车厢需要准杯（）份中文报纸，（）份英文报纸。
