填空题
消费者行为包含()、()和()。
产品;服务;理念
填空题 消费者是产品和服务的最终()。
填空题 消费者在整个消费行为中有()、()、()和()四种角色。
填空题 顾客关系心理是在与顾客交往过程中营销人员对于顾客行为的()。