问答题
乘务中如何确保自身安全？
乘务员上、下车时要紧握扶手，不飞乘飞降；列车运行中严禁开门乘凉、探身瞭望及由车门、车窗向外扫倒垃圾。列车头尾部风挡处和餐......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
单项选择题 每张行李、包裹票的起码运费为（）元。
填空题 旅客因误售、误购、误乘或坐过了站，在免费送回区间，站车均应告之旅客不得中途（）。
填空题 客流的主要组成要素是（）、流向和流程。
填空题 因站名相似或口音不同发生（）时，站、车均应积极主动处理
填空题 旅客上车前，对安全设备实行有公安、（）、客运人员参加的联检签认制度。
