填空题
因站名相似或口音不同发生()时,站、车均应积极主动处理
误售、误购
填空题 旅客上车前,对安全设备实行有公安、()、客运人员参加的联检签认制度。
填空题 发售加快票的到站,必须是所乘快车或()的停车站
填空题 旅客购买卧铺票,必须有软座或硬座客票,乘坐快车时还应有()。
填空题 二人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时应收回(),换发代用票
填空题 餐具、炊具和盛放直接入口食品的容器使用前必须清洗、(),炊具、用具用后必须清洗,保持清洁。