多项选择题 对上级的违规指令，员工可按以下方式处理：（）

多项选择题 员工有权向以下哪些部门举报所发现的各类违法违纪行为？（）

多项选择题 员工的从业活动应当始终以客户为中心，为客户提供优质的服务，做到：（）

多项选择题 员工在接洽业务或会见到访客户时应讲究文明礼貌，集中体现在：（）

多项选择题 树立和集中反映农行信誉和形象的关键要素包括：（）