多项选择题
对上级的违规指令，员工可按以下方式处理：（）
A.拒绝执行上级的违规指令 B.越级报告有关监督部门 C.要分情况处理，属集体讨论决策的，必须无条件执行，属个人擅自决定的，有权拒绝执行，并可越级报告有关监督部门 D.有权拒绝执行上级的违规指令，但无权越级报告有关监督部门
多项选择题 员工有权向以下哪些部门举报所发现的各类违法违纪行为？（）
多项选择题 员工的从业活动应当始终以客户为中心，为客户提供优质的服务，做到：（）
多项选择题 员工在接洽业务或会见到访客户时应讲究文明礼貌，集中体现在：（）
多项选择题 树立和集中反映农行信誉和形象的关键要素包括：（）
多项选择题 关于员工个体形象和农行整体形象的描述正确的是：（）
