多项选择题
培训需求分析主要分析哪几方面的需求（）
A.组织需求 B.作业需求 C.个人需求 D.能力需求
多项选择题 下列哪一项不是美国国家质量奖整体架构的组成部分（）
多项选择题 服务业质量的关键因素包括（）
多项选择题 下列属于计量值控制图的是（）
