问答题
请简要谈谈促进心理健康的原则与途径。
1.促进心理健康的原则维护和促进心理健康需要遵循一定的原则，这些原则大致归纳为以下五项：（1）遗传因......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 请简要谈谈服务投诉的意义与补救技巧。
多项选择题 民航旅客冲突及投诉的一般心理包括（）。
单项选择题 乘务员的服务策略包括（）。
