判断题 出租汽车为乘客服务的全过程有三个阶段，即准备阶段、服务阶段、送客阶段。其中准备阶段做得不好直接关系到整个运营过程的服务质量。

判断题 安全是出租汽车行业的头等大事，因此，每位出租汽车驾驶员必须牢固树立“安全第一，预防为主”的观念。

判断题 车辆在行车道上行驶，看到乘客举手示意租车意向时，驾驶员应立即停车，并亲切地道一声“您好，请上车”，在确认车门关好后才能启动车辆。