判断题 乘客上车安置好随身携带的物品并坐稳后，驾驶员在做好启动准备工作的同时，问乘客：“请问您去那儿？”问清去向后，驾驶员按下空车待租标志，运营活动正式开始。这样做不仅是服务规范的要求，而且可以有效杜绝拒载。

判断题 车辆在行车道上行驶，看到乘客举手示意，显示了明确的租车意向时，驾驶员应先打右转向灯，缓慢地向乘客靠近，车停稳后，驾驶员可问乘客“请问你去哪？”，确认目的地后，方请乘客上车。

判断题 出租汽车行业要成为城市一道靓丽的“风景线”，驾驶员要成为悦目的“名片”，在礼仪方面应具备以下几点：端庄大方的举止；协调整洁的服饰；亲切感人的微笑服务。