单项选择题
汽车长途行驶途中，遇到旅客突然内急要上厕所，司乘人员应如何处理（）
A.尽快找一个可以停车的地方，让其下车方便 B.埋怨、奚落乘客 C.不理他，照常继续行驶 D.让其想办法在车上自行解决
多项选择题 在长途客运中，旅客下车时争抢、甚至拿错行李的情况时有发生，作为客运服务员该怎么办（）
单项选择题 上车时，遇到不想把大件行李放进车下的行李舱，而要随身携带的旅客，乘务人员应如何做（）
单项选择题 客运站售票员要热情接待旅客，听清、问清购票数量、班次、线路、时间，售票时精力集中、准确迅速，收款一唱、二收、三找，每次出票不超过几分钟（）
