单项选择题
为了讨论服务绩效，服务提供方与客户之间需要多久举行一次会议？（）
A.每月B.每年C.按计划每隔一段时间D.当客户满意度呈下降趋势时
单项选择题 发布政策必须包括什么？（）
单项选择题 服务管理计划中不包括以下哪项？（）
单项选择题 服务提供方的容量计划中不包括以下哪项？（）
