多项选择题
客户投诉的表现形式主要是：（）
A.不满 B.抱怨 C.投诉 D.生气
多项选择题 在客户投诉产生的原因中，属于服务技巧方面的原因是：（）
多项选择题 在客户投诉产生的原因中，属于流程设置方面的原因是：（）
多项选择题 在客户投诉产生的原因中，属于市场竞争方面的原因是：（）
