单项选择题
按照银行卡的产品类型,可将客户服务的客户分为()
A.借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户 B.低风险客户、高风险客户、贷后管理客户 C.高价值客户、低价值客户 D.潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户
多项选择题 中国银行卡产业发展将会呈现以下哪些特点()
单项选择题 在银行卡客户服务体系中,服务能力的提升路径包括()
多项选择题 在银行卡客户服务体系中,成熟期客户更希望得到哪些服务()