多项选择题
中国银行卡产业发展将会呈现以下哪些特点（）
A.发卡市场进入相对稳定的增长阶段 B.信用卡和借记卡的功能差异日趋明显 C.银行卡受理市场规模将继续扩大 D.银行卡市场结构呈现多元化和分散化 E.银行卡产业国际化将持续深入发展 F.新兴支付市场将进一步高速发展
单项选择题 在银行卡客户服务体系中，服务能力的提升路径包括（）
多项选择题 在银行卡客户服务体系中，成熟期客户更希望得到哪些服务（）
多项选择题 在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）
单项选择题 在银行卡客户服务体系中，按照生命周期，可将客户分为（）
单项选择题 以2002年中国银联成立为契机，在中国人民银行的正确领导下，通过商业银行和中国银联的共同努力，中国银行卡客户服务以前所未有的速度蓬勃发展。这一事件在银行卡产业中的哪个时期（）
