单项选择题
关于旅客需求的差异性，下列说法不正确的是（）。
A.短途旅客对机场地面服务和条件的要求较低B.商务旅客一般对时间更为敏感，但对价格不太敏感C.商务旅客对办理登机和联检等手续的快速方便性要求更高D.长途旅客对机上服务要求更高
单项选择题 旅客乘飞机时，交运行李的体积不超过（）厘米。
单项选择题 下列关于民航货物运输质量及需求特性的说法，错误的是（）。
单项选择题 服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的（）。
