单项选择题
()给了解顾客需要提供了一种重要工具,也给上层管理者提供了战略方向。
A.质量屋B.关系矩阵C.识别技术D.质量职能展开
多项选择题 完成第一个质量屋需要的基本步骤包括()。
单项选择题 下列哪项是指为了评价设计满足质量要求的能力,识别问题,而对设计所作的系统性的检查()。
单项选择题 下列哪项是对最终产品在规定的使用条件下进行的,主要是为了确定该产品达到了顾客要求,满足了顾客的需要()。