多项选择题 金融机构小面额人民币（）标识牌应悬挂在营业大厅门口。

多项选择题 金融机构应在营业场所公示小面额人民币（）。

多项选择题 各营业网点负责指定专人进行人民币冠字号码的具体（）等工作。

多项选择题 若客户对（）等业务流程或结果提出质疑时，业务发生所在网点应耐心向客户进行解释，积极帮助、引导客户前往相应的同级营业网点或上级机构解决问题。

多项选择题 假币收缴专用袋上应标明（）等内容。