单项选择题
针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题，如资费、价格等，应使用“对不起，这方面的问题（）
A.将由我们的客户经理向您解答； B.将由我们的移动公司维护管理员向您回答； C.将由我们的领导向您回答； D.我还不太清楚，等我回去了解后向您回复。
单项选择题 下列设备中哪个不是传输接入类设备？（）
单项选择题 不论设备的电源接口和线路接口是否在同一侧面板，线路接口必须朝（），方便维护。线路接口即业务接口，比如，交换机的以太口、协转的2M接口及以太口等。
单项选择题 对铜牌级客户的年故障历时要求是？（）
