填空题 物流客服人员应具备良好的仪态，做到行如（）、站如（）、坐如（）。

填空题 物流客服人员必备的素质为（）素质、（）素质、（）素质和（）素质。

填空题 物流企业组织结构的三个管理层次分别为（）管理层、（）管理层和（）管理层。