判断题
女士站立时要挺胸收腹，双肩展平，双腿并拢，目视前方，下颌微收，面带微笑。脚的姿势为：脚跟靠拢，两脚夹角成45度，成“丁”字步站；手的姿势为：右手在上左手在下，双握于身体前方，手指并拢。
正确
判断题 男士必须保持干净整齐的短发，不得留长发、剃光头、染发等。
判断题 丝巾或领带熨烫整齐，网点内可不统一统一系法；领带长度不得过长或过短。
判断题 遇客户咨询，应主动示意并问候，直接回答。
