单项选择题
需比正常进程更快速地执行的变更由什么组织来审查？（）
A.技术管理B.紧急变更咨询委员会C.紧急变委员会D.迫切改变权限
单项选择题 对服务管理的活动，目标，资源和交付有兴趣的人称为什么？（）
单项选择题 开展一项活动—进程或IT服务，结果是什么？（）
单项选择题 为什么服务提供商了解业务活动（PBA ）的模式很重要？（）
