单项选择题
如遇客户确实遭遇紧急情况，急需优先办理业务，下列处理办法是恰当的？（）
A.告知客户只能等候叫号不可以插队 B.直接领到柜台办理 C.大堂经理直接给客户拿VIP号 D.征得其他客户同意后做优先处理
单项选择题 中高端客户服务区公司客户能否尊享？（）
单项选择题 大堂经理在指导客户时需要注意的有（）。
单项选择题 大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）。
单项选择题 大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意（）。
单项选择题 大堂经理在分流潜在客户是应该遵循的原则有（）。
