多项选择题
对审核来说，质量管理体系程序文件可作为（）的客观证据。
A.过程已被确定 B.程序被批准 C.计划已完成 D.程序处于更改控制之中 E.目标已确立
多项选择题 饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有（）。
单项选择题 2000版的核心标准不包括（）
多项选择题 饭店开展零缺陷管理工作，对其效果考核的标准包括（）。
