填空题
查询服务涉及宾客有关饭店外部情况的查询、有关（）的查询和对（）的查询。
饭店内部情况；住客情况
填空题 零点餐厅的主要任务是（）
填空题 宾客采用的预订方式主要有面谈预订、电话预订、（）、（）等
填空题 就饭店康乐服务设施和项目而言，包括（）休闲、保健休闲、（）休闲三大类型
