判断题 客户在办理开卡或资料修改时，输入联系电话，固定电话和移动电话二选一，必输，若输入的是移动电话，则会发送验证码验证是否为本人的号码。若输入的是固定电话，不发送验证码，但无法联动电子银行签约功能。

判断题 行内异地转账汇款按汇款金额收取手续费。

判断题 超级柜台办理活期转定期业务时，5万以下无需刷身份证，超过5万需刷身份证，并提交后台审核。

判断题 对被后台中心身份比对退回的业务，营业网点前端服务岗无需分析原因，可直接再次提交上传。

判断题 前端服务岗审查客户办理业务意愿的真实性。如开卡业务，应询问是否为本人所用，宣传非法买卖银行卡的危害和法律责任。