单项选择题 当乘客主动向驾驶员诉说生活的不如意时，驾驶员应当（）。

单项选择题 当乘客因误解对服务不满而提意见时，驾驶员不规范的做法是（）。

单项选择题 出租汽车载客到达目的地时，如发生零钱找赎完又无法兑换的情况下，必须做到（）。